Política de privacidad y protección de datos

En ACS RECYCLING, S.L.U. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web, contactan con nosotros o mantienen una relación comercial o profesional con la empresa.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ACS RECYCLING, S.L.U.
NIF: B65948838
Domicilio: C/ Pau Vila i Dinarès, 18, Polígono Industrial Can Torras Can Llobet, 08192 Sant Quirze del Vallès, Barcelona
Teléfono: 93 119 80 62
Correo electrónico: in**@**********ng.es
Web: www.acsrecycling.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

En función de la relación que mantenga con ACS Recycling, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos profesionales: empresa, cargo o departamento.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección postal.
  • Datos fiscales y de facturación cuando sean necesarios.
  • Datos relacionados con solicitudes de información, presupuestos o servicios.
  • Datos necesarios para gestionar recogidas, transportes y documentación relacionada con la gestión de residuos.
  • Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación.
  • Datos técnicos derivados de la utilización del sitio web, cuando corresponda y de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

Con carácter general, ACS Recycling no solicita a través de su sitio web categorías especiales de datos personales.

3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

ACS Recycling podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información

Gestionar y responder las consultas realizadas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Elaborar y gestionar ofertas y presupuestos

Atender solicitudes comerciales, elaborar presupuestos y realizar las gestiones precontractuales necesarias.

Gestionar los servicios contratados

Organizar y prestar servicios de recogida, transporte, tratamiento y gestión de residuos, así como realizar su correspondiente seguimiento.

Gestionar la documentación ambiental

Tramitar la documentación necesaria relacionada con los servicios de gestión de residuos y garantizar su correcta trazabilidad conforme a la normativa aplicable.

Gestionar la relación contractual, administrativa y económica

Gestionar contratos, pedidos, facturación, cobros, pagos, certificados, incidencias y demás actuaciones necesarias para mantener la relación con clientes y proveedores.

Cumplir obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas, ambientales y de trazabilidad que resulten aplicables a ACS Recycling.

Mantener relaciones profesionales y comerciales

Mantener la comunicación con clientes, proveedores, colaboradores y otros contactos profesionales relacionada con la actividad y los servicios de ACS Recycling.

Enviar comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica que lo permita, ACS Recycling podrá enviar información sobre sus servicios, novedades o contenidos relacionados con su actividad.

El destinatario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones.

4. ¿Cuál es la legitimación para tratar los datos?

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de los datos personales podrá basarse en:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando los datos sean necesarios para preparar una oferta, atender una solicitud de servicio o ejecutar una relación contractual.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, ambientales, administrativas o cualquier otra obligación legal aplicable a ACS Recycling.

Consentimiento de la persona interesada: cuando el tratamiento requiera autorización expresa del usuario.

Interés legítimo: para mantener determinadas relaciones profesionales o comerciales y gestionar adecuadamente la relación existente con clientes, proveedores o contactos profesionales, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas interesadas.

5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los datos identificados como obligatorios serán necesarios para atender la correspondiente solicitud o prestar el servicio solicitado.

La negativa a facilitar determinados datos puede impedir que ACS Recycling pueda gestionar una consulta, elaborar un presupuesto, formalizar una relación contractual o prestar correctamente un servicio cuando dichos datos resulten necesarios.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual, comercial o profesional con la persona interesada.

Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos cuyo tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que pudieran resultar aplicables.

7. Bloqueo de datos

Una vez que los datos personales dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, la empresa procede a su bloqueo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Durante el periodo de bloqueo, los datos quedan a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones Públicas competentes, para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos bloqueados no pueden ser utilizados para ninguna otra finalidad.

Finalizados los plazos legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o de responsabilidad), los datos se eliminan de forma definitiva y segura.

En caso de que los datos estén almacenados en sistemas que no permitan un bloqueo técnico, se aplicarán medidas organizativas y de acceso restringido que garanticen que dichos datos no puedan ser utilizados.

8. ¿A quién podemos comunicar los datos?

ACS Recycling no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando exista una base jurídica que lo permita o cuando resulte necesario para prestar correctamente los servicios contratados.

Los datos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:

  • Administraciones públicas y organismos competentes.
  • Autoridades ambientales.
  • Administración tributaria.
  • Entidades financieras.
  • Juzgados y tribunales.
  • Transportistas, gestores u otros operadores que deban intervenir en la prestación del servicio, cuando resulte necesario.
  • Otros destinatarios cuando exista una obligación legal.

ACS Recycling también utiliza proveedores externos para determinados servicios, como servicios informáticos, alojamiento web, mantenimiento, comunicaciones, gestión empresarial u otros servicios auxiliares.

Cuando estos proveedores accedan a datos personales por cuenta de ACS Recycling tendrán la consideración de encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ACS Recycling podrían prestar sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, ACS Recycling garantizará que esta se realice mediante alguno de los mecanismos previstos en el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas.

10. ¿De dónde obtenemos los datos?

Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por la persona interesada mediante:

  • Formularios del sitio web.
  • Correo electrónico.
  • Comunicaciones telefónicas.
  • Solicitudes de información o presupuesto.
  • Solicitudes de recogida.
  • Contratos y relaciones comerciales.
  • Interacciones profesionales con ACS Recycling.

En determinadas relaciones empresariales, los datos profesionales también pueden proceder de la empresa u organización para la que trabaja la persona interesada, de otros contactos profesionales o de fuentes de acceso público legítimamente utilizadas.

En estos casos se tratarán principalmente datos identificativos y de contacto profesional necesarios para mantener relaciones comerciales o profesionales.

11. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a conocer si ACS Recycling está tratando datos personales que le conciernen.

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los supuestos excepcionales previstos legalmente.

12. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a:

ACS RECYCLING, S.L.U.
C/ Pau Vila i Dinarès, 18
08192 Sant Quirze del Vallès, Barcelona

Correo electrónico: in**@**********ng.es

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar a la persona interesada.

ACS Recycling únicamente solicitará documentación adicional para acreditar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.

Esto último es importante: el RGPD permite solicitar información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables, por lo que es preferible a exigir sistemáticamente una fotocopia del DNI.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que ACS Recycling no ha tratado sus datos personales correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

El derecho a reclamar ante una autoridad de control forma parte de la información que debe proporcionarse al interesado conforme al RGPD.

14. Seguridad y confidencialidad de los datos

ACS Recycling adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Las personas que tengan acceso a datos personales estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.

15. Formularios del sitio web

Los formularios disponibles en el sitio web podrán solicitar determinados datos personales necesarios para gestionar la consulta o servicio correspondiente.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este deberá obtenerse mediante una acción afirmativa clara de la persona interesada.

La aceptación de la Política de Privacidad no supone por sí misma prestar consentimiento para cualquier tratamiento de datos. Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento, este deberá solicitarse específicamente.

Este punto sigue expresamente el criterio de la AEPD: informar sobre la política de privacidad y obtener consentimiento para un tratamiento son cosas diferentes; no debe utilizarse una aceptación genérica de la política para legitimar tratamientos que requieran consentimiento.

16. Comunicaciones comerciales

ACS Recycling podrá realizar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios cuando exista una base jurídica válida para ello.

La persona interesada podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el procedimiento incluido en la propia comunicación o escribiendo a in**@**********ng.es.

17. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y mecanismos para aceptarlas, rechazarlas o configurar su utilización se encuentra disponible en la Política de Cookies.

18. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web de ACS Recycling puede contener enlaces a páginas web de terceros.

ACS Recycling no controla las políticas de privacidad de dichos sitios y no será responsable del tratamiento de datos personales realizado por sus respectivos responsables.

Se recomienda consultar la política de privacidad correspondiente antes de proporcionar datos personales a través de páginas web externas.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad

ACS Recycling podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en sus servicios o nuevos tratamientos de datos personales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Para más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Delegado de Protección de Datos:
ANALISIS Y GESTION B2B SL
CIF/NIF: B19825264
Contacto: CH***@********RD.COM

Última actualización: septiembre de 2026.

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